با پیشرفت تکنولوژی و گسترده شدن فعالیت های اداری و حجم زیاد داده ها نیاز به اتوماسیون اداری در هر سازمانی احساس می شود.
اتوماسیون اداری چیست؟
نرم افزاری که برای مکانیزه کردن دبیرخانه و جایگزین کردن روش های دستی ثبت و شماره دهی مکاتبات ، بهبود و خودکارسازی فعالیت های سازمان استفاده می شود.
به عبارت دیگر، اتوماسیون اداری بستری پویا جهت پیاده سازی سازمانی الکترونیک با هدف چشمگیر استفاده از منابع کاغذی و فیزیکی ، ثبت اطلاعات و دسترسی راحت و آسان به آنها است.