شاخص های ارزیابی نرم افزار BPMS

در مقالات قبلی درباره BPMS و مراحل اصلی چرخه کار آن توضیحاتی داده شد. در اینجا به معیارهای انتخاب یک نرم افزار BPMS می پردازیم.

از آنجا که نرم افزار BPMS یک روش منظم برای مدیریت و بهینه سازی فرآیندهای تجاری یک شرکت ارائه می دهد و هدف نهایی آن بهبود عملکرد سازمان، کاهش ناکارآمدی ، خطای انسانی یا سوء استفاده از اطلاعات است بنابراین در انتخاب آن باید دقت کافی شود . 

انتخاب صحیح نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار در یک بازار شلوغ کار ساده ای نیست با انتخاب اشتباه نه تنها سرمایه، بلکه وقت و تلاشهای ما به هدر می رود.

معیارهای مقایسه سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS)

  • رابط کاربری (UI):

آیا خوب، راحت و جذاب است؟ آیا UX امروزی به نظر می رسد یا احساس قدیمی بودن می کنید؟

 

  • قابلیت استفاده:

یادگیری آن آسان است؟ پشتیبانی فنی شرکت ، پشتیبانی کاربر ، آموزشهای آن چقدر جامع است؟

 

  • بانک اطلاعاتی قوی BPM:

آیا آنها یک روش قدرتمند برای مرتب سازی ، ذخیره ، سازماندهی و جستجوی پایگاه داده BPM از فرآیندها ، رویه ها و سیستم ها دارند؟ آیا اضافه کردن ، حذف و ویرایش فرآیندهای ذخیره شده در پایگاه داده آسان است؟ آیا آنها روشی طولانی برای نقشه برداری و نظارت بر فرآیندهای خود دارند؟

 

  • مدل سازی گردش کار:

 آیا راهی برای طراحی و ویرایش آسان فرآیندهای گردش کار وجود دارد؟ آیا از drag & drop ، کلیدهای میانبر صفحه کلید پشتیبانی می کند؟

 

  • یکپارچگی و ادغام  آسان:

آیا ارتباط با ابزارهای دیگر آسان است؟ آیا می توان اسناد را از نرم افزارهای دیگر وارد کرد؟ آیا می توان اسناد را در قالب های مختلف صادر کرد؟

 

  • کنترل دسترسی براساس نقش:

آیا امنیت لازم را دارد؟ آیا محدودیت دسترسی به داده های محرمانه براساس نقش را دارد؟

 

  • مدیریت داده ها و اسناد:

آیا با توجه به حجم داده ها و اسناد گسترده می تواند آنها را به خوبی مدیریت کند؟

 

  • اتوماسیون فرایندها:

آیا شما می توانید فرآیندهای رایج یا آشنا با نرم افزار را خودکار کنید؟ آیا مسیرهای مهم ، مجوزها ، عملکردها / فرمولها ، اعلانها و سایر موارد به اندازه کافی هستند تا بتوانند با حداقل نظارت اداری ، اتوماسیون را فعال کنند؟

 

  • قیمت گذاری:

قیمت برای ویژگی ها ، قابلیت ها و مورد استفاده چقدر مناسب است؟ آیا قیمت گذاری واضح ، شفاف و انعطاف پذیر است؟

 

با نرم افزار BPMS پیوند بیشتر آشنا شوید.