شما نمی توانید به نرم افزار bpms بدون مدیریت فرآیند کسب و کار فکر کنید و بالعکس. اگرچه این دو اصطلاح دارای مشترکات زیادی هستند، اما تفاوت های عمده ای با هم دارند، بنابراین جای تعجب نیست که چرا افراد هنگام شنیدن یکی از این اصطلاح ها گیج می شوند.
ابزارهای BPM که توسط شرکت های مختلف برای کمک به اتوماسیون فرآیند کسب و کارها استفاده می شود یک راه حل نرم افزاری در سطح سازمانی است که به منظور خودکارسازی کارهای تکراری ، مدیریت پردازش اساسی و مدیریت منطق فرآیند است.
ابزارهای BPM فرآیندها را بهینه و تسریع کرده و کارایی را افزایش می دهند. اتوماسیون فرایند کسب و کار با اطمینان از این که کارها به شیوه ای منسجم انجام می شود و وظایف در زمان مناسب به کاربران مناسب تحویل داده می شود ، کارکنان را قادر می سازد تا بر کارهای مهم و موارد خاص تمرکز کنند.