کارکنان عادت دارند کارها را به روشی خاص انجام دهند و اخباری مبنی بر اینکه از فناوری ناآشنایی استفاده می کنند ممکن است اعتراضی را به همراه داشته باشد. این مقاومت در برابر تغییر از کجا نشأت می گیرد؟ ترس از ناشناخته ها یا از دست دادن کنترل و بی میلی برای امتحان کردن چیزهای جدید ، معمولاً بخشی از این مشکل هستند. برخی از کارکنان شما ممکن است فکر کنند که دیجیتالی کردن فرآیندهای کاغذی امنیت شغلی آنها را تهدید می کند. به آنها اطمینان دهید که اتوماسیون اداری بهره وری آنها را افزایش می دهد ، به آنها کمک می کند تا کار خود را در اولویت قرار دهند و به آنها این امکان را می دهد که کارهای ارزشمندی را بجای زدن کاغذ انجام دهند.
با اتوماسیون که به شما کمک می کند تا مشتریان خود را از محصول یا خدمات خود بیشترین بهره را ببرید و تجربه پشتیبانی آنها را بهبود بخشید ، همچنین می توانید میزان حفظ مشتری را افزایش دهید. سطح رضایت بیشتر آنها به شما امتیاز قابل توجهی می دهد که شما را از رقبا متمایز می کند.
چرا مقاومت ها در برابر اتوماسیون اداری زیاد است؟