سامانه تیکتینگ نقش حیاتی در کمک به کسب و کارها دارند. مانند نحوه برخورد موثر با حجم بالای درخواست های پشتیبانی مشتری از کانال های ارتباطی مختلف. با این حال، تعداد زیادی از سازمان ها هنوز این ابزار خدمات مشتری...

امروزه هر کسب و کار با توجه به نوع فعالیت خود درخواست هایی از مشتریان خود دارد و در یک بازه زمانی ممکن است با حجم انبوهی از این درخواست ها مواجه شود که مدیریت آن سخت و پیچیده باشد....