امروزه یکی از دغدغه های سازمان ها، رهایی از جزیره ای بودن سیستم ها است. برای حل این مشکل راهکاری وجود دارد و آن استفاده از زیر ساخت bpms در سازمان است. با استفاده از زیر ساخت bpms می توان انواع فرآیندهای سازمانی شامل فرآیندهای پرسنلی (مرخصی، ماموریت، اضافه کارو ….)، کارگزینی و منابع انسانی (استخدام، درخواست نیرو، درخواست مساعده، درخواست وام، ارزشیابی عملکرد و ….)، اداری (درخواست کالا، خدمات، خرید و ….) تخصصی ( مدیریت پروژه، مدیریت ارتباط با مشتری، پشتیبانی، خدمات نصب و راه اندازی و ….) را پیاده سازی کرد.
اما چالشی که در این مسیر وجود دارد غیرشفاف بودن مسیرهای فرایند سازمانی و نیازمندی های اصلی سازمانهاست. معمولا فرآیندها در سازمان دارای گردش های غیر ضروری هستند یا برخی گردش ها و گزارشات به درستی شناسایی نشده و یا نادیده گرفته می شوند.