شرکتها و سازمانها برای انجام کار و ارتباط با مشتریان، دائما با حجم عظیمی از اسناد، دادهها و اطلاعات روبرو هستند. ایجاد و گردآوری اسناد شاید نسبتا آسان باشد، اما چالش اصلی زمانی آغاز میشود که حجم این فایلها از...
وقتی تعداد افراد یک شرکت از چند نفر بیشتر میشود، دیگر اکسل، گروههای واتساپی و نرم افزارهای ساده جوابگوی مدیریت گردش کار و فرآیندها نیستند. اینجاست که بحث نرم افزار سازمانی یا نرم افزار اداری جدی میشود. در این مقاله...
«سیستم مدیریت فرآیند کسبوکار (BPMS) چیست؟» این پرسش معمولاً از سوی مدیرانی مطرح میشود که بهدنبال اصلاح، بهبود و منظمکردن روندهای کاری سازمان خود هستند و میبینند با وجود نیروی انسانی و ابزارهای مختلف، کارها آنطور که باید روان، هماهنگ...
وقتی صحبت از آشنایی با انواع فرایند کسب و کار (BPM) میشود، بسیاری از مدیران تازه متوجه میشوند که سازمان فقط مجموعهای از افراد، واحدها یا وظایف پراکنده نیست؛ بلکه شبکهای از فرایندهای بههمپیوسته است که هر کدام نقشی متفاوت...
در نگاه اول، شاید این سؤال «کدام فرایندهای کسبوکار را میتوان خودکارسازی (اتوماسیون) کرد؟» ساده بهنظر برسد، اما وقتی این کار قرار باشد در مقیاس واقعی سازمان انجام شود، انتخاب فرایند مناسب چالشهای زیادی به همراه دارد؛ بسیاری از شرکتها...
اگر این روزها درگیر انتخاب نرمافزار BPMS برای سازمانتان هستید، احتمالاً این سؤال «ویژگیهای یک نرمافزار BPMS کارآمد چیست؟» چند باری برایتان مطرح شده است. از یک طرف همه دربارهی اتوماسیون فرایند و حذف کارهای دستی صحبت میکنند، از طرف...