انواع crm و نحوه انتخاب بهترین آنها برای تجارت خود
ایجاد و حفظ روابط عالی با مشتری، هسته اصلی هر مدل تجاری خوب است. اما اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند و چه رابطه ای با کسب و کار شما در هر لحظه دارند، کار دشواری است. بهترین راه برای...
نرم افزار CRM چیست؟ همه چیز درباره مدیریت ارتباط با مشتری
CRM یک استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط سیستم های فناوری اطلاعات پشتیبانی می شود و فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری را یکپارچه می کند. نرم افزارCRM تیم ها را قادر می سازد تا تعاملات و فعالیت...
10 نکته که قبل از خرید CRM باید در نظر بگیرید
نرم افزار CRM در حال حاضر یکی از نرم افزارهای مهم کسب و کارها محسوب می شود و به سرعت در حال رشد است. مشتری محور بودن روش جدیدی برای اداره کسب و کار شما است و ابزار CRM مهمترین...
نرم افزار مدیریت پروژه چیست؟
ما قصد داریم در این پست درباره نرم افزار مدیریت پروژه به عنوان یک دستیار وفادار صحبت کنیم که به شروع، اجرا و تکمیل پروژه های بزرگ و کوچک شما کمک می کند. شما می خواهید یاد بگیرید که نرم...
چرا CRM برای فروش مهم است ؟
نرم افزار CRM مجموعه ای یکپارچه از برنامه های ابری مانند بازاریابی، فروش و خدمات است که داده های مشتریان را جمع آوری و ذخیره می کند. نرم افزار crm خوب یک پلت فرم متمرکز برای تیم‌های فروش فراهم می‌کند...
چرا سازمان ها به سامانه تیکتینگ نیاز دارند؟
سامانه تیکتینگ نقش حیاتی در کمک به کسب و کارها دارند. مانند نحوه برخورد موثر با حجم بالای درخواست های پشتیبانی مشتری از کانال های ارتباطی مختلف. با این حال، تعداد زیادی از سازمان ها هنوز این ابزار خدمات مشتری...
9 مزیت مدیریت فرایند کسب و کار (BPM)
در هر حوزه‌ای، رقابت در حال قوی‌تر شدن است و بازار، اشتباهات را کمتر تحمل می‌کند. به همین دلیل است که شرکت های بیشتری در سراسر جهان از مدیریت فرآیند کسب و کار استقبال می کنند و از مزایای مدیریت فرایند...
راهنمای کامل اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA)
هنوز هم بسیاری از مشاغل از فرآیند و اتوماسیون گردش کار استفاده نمی کنند در صورتی که این سیستم جنبه حیاتی برای رضایت مشتری و درآمد رو به رشد سازمان دارد. اتوماسیون فرآیند کسب و کار به سازمان ها کمک...
بهبود همکاری تجاری از طریق اتوماسیون
همکاری کلید اصلی موفقیت در تجارت است. اما چگونه کسب و کارها همکاری خود را بهبود می بخشند؟ و آیا ابزارهای همکاری تیمی برای کسب و کارها وجود دارد؟ برای یادگیری پاسخ این سوالات و اطلاعات بیشتر در مورد همکاری تجاری،...
10 ویژگی ضروری نرم افزار مدیریت اسناد
سیستم های مدیریت اسناد و یا نرم افزار مدیریت مستندات زیادی با ویژگی های مختلف وجود دارد. فناوری های جدید هر روز مطرح می شوند و امکانات فراوانی را برای کاربران ارائه می دهند. با انتخاب های بسیار زیاد، تصمیم...