نرم‌افزارهای BPMS به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که فرآیندهای کسب‌وکار خود را به‌طور مؤثر و خودکار طراحی، پیاده‌سازی و مدیریت کنند. در این مقاله به معرفی بهترین نرم‌افزارهای BPMS رایگان مانند Bizagi Modeler، Microsoft Power Automate ProcessMaker ،Camunda و … می‌پردازیم که به‌ویژه برای سازمان‌های کوچک و تیم‌های در حال رشد، گزینه‌های مناسبی هستند؛ هر چند که با محدودیت‌هایی در ویژگی‌ها یا مقیاس‌پذیری نیز مواجه‌اند که البته امکان خرید ورژن کامل آن‌ها هم فراهم است.
در ادامه توضیح خواهیم داد که چگونه بهترین نرم‌افزار BPMS را بسته به نیاز خود انتخاب کنید و در آخر به تفاوت‌های BPMS و اتوماسیون اداری ساده نیز اشاره خواهیم کرد. این مقاله سماتوس را تا انتها بخوانید تا با نرم‌افزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار رایگان بیشتر آشنا شوید.
BPMS چیست و چرا مهم است؟
BPMS یا نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار یک سیستم جامع است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای پیچیده خود را خودکار و به‌طور یکپارچه مدیریت کنند. این نرم‌افزار به‌ویژه برای فرآیندهایی که شامل چندین مرحله و نیاز به تعاملات مختلف دارند، طراحی شده است.
به‌عنوان مثال، فرآیند درخواست مرخصی، که شامل مراحل تایید مدیر و بررسی منابع است، با استفاده از BPMS به‌طور خودکار انجام می‌شود، بدون اینکه نیاز به مدیریت دستی باشد؛ یعنی پس از پر کردن فرم مرخصی توسط کارمند، این درخواست به طور اتوماتیک به مسئول مربوطه ارجاع داده می‌شود و مرحله‌به‌مرحله این درخواست به صورت دیجیتال در سیستم به گردش در می‌آید.
بنابراین استفاده از BPMS در سازمان‌ها باعث افزایش کارایی، کاهش خطاها، و سرعت بالاتر در انجام فرآیندها می‌شود. همچنین، این سیستم‌ها به مدیران این امکان را می‌دهند که در هر لحظه وضعیت فرآیندها را رصد کنند و به‌سرعت مشکلات را شناسایی و حل کنند.
در توضیح تفاوت BPMS و نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری نیز باید بگوییم که اتوماسیون برای خودکارسازی وظایف ساده و تکراری طراحی شده‌اند (مانند ارسال ایمیل)، اما BPMS به‌طور کامل فرآیند را از ابتدا تا انتها خودکار می‌کند و برای فرآیندهای پیچیده‌تری که شامل چندین مرحله و تصمیم‌گیری هستند، مناسب‌تر است؛ هرچند که هزینه و تخصص بیشتری نیاز دارد. در ادامه بهترین نرم افزارهای bpms رایگان را معرفی می‌کنیم و مزایا، محدودیت‌ها و کاربردهای آن‌ها را مرور خواهیم کرد.
بیشتر بخوانید: نرم افزار BPMS چیست؟
بهترین نرم‌افزارهای BPMS رایگان
با توجه به نیازهای مختلف سازمان‌ها، انتخاب بهترین نرم افزار BPMS رایگان اهمیت زیادی دارد. در این بخش، به معرفی و بررسی ۸ نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار رایگان پرداخته‌ایم که هر کدام ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارند و از همه مهم‌تر اینکه برای کاربران ایرانی در درسترس‌اند.
۱. نرم‌افزار Bizagi Modeler
Bizagi Modeler یک نرم‌افزار مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار است که رابط کاربری ساده و قدرتمندی دارد. این نرم‌افزار به شما امکان می‌دهد تا فرآیندهای پیچیده را به راحتی مدل و مستندسازی کنید.
مزایا
- رابط کاربری بسیار ساده و کاربرپسند.
- امکان ایجاد مدلهای استاندارد BPMN بدون نیاز به دانش فنی زیاد.
- قابلیت صادر کردن مدل‌ها در فرمت‌های مختلف (PDF, Word, XML).
- مناسب برای تیم‌های کوچک و تازه‌کار برای شروع مدل‌سازی.
محدودیت‌ها
- نسخه رایگان فقط برای مدل‌سازی و مستندسازی مناسب است و اجرای اتوماسیون مختص نسخه‌های تجاری است.
- محدودیت تعداد کاربران در نسخه رایگان تا حدود ۲۰ نفر.
- مقیاس‌پذیری محدود برای پروژه‌های بسیار پیچیده و بزرگ.
کاربردهای پیشنهادی
اگر تیم یا سازمان شما تازه وارد مدل‌سازی فرآیندها شده است و برای ایجاد مدل‌ها به ابزاری ساده و سریع نیاز دارید، این نرم افزار BPMS رایگان و سبک برای لپ تاپ، گزینه مناسبی است.
۲. نرم‌افزار Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate یک نرم‌افزار BPMS است که برای خودکارسازی فرآیندهای کسب‌وکار و ارتباطات میان ابزارهای مختلف مایکروسافت و سرویس‌های خارجی طراحی شده است.
مزایا:
- قابلیت یکپارچه‌سازی عالی با محصولات مایکروسافت.
- رابط کاربری ساده و بدون نیاز به کدنویسی.
- مناسب برای اتوماسیون فرآیندهای اداری ساده و پیچیده.
محدودیت‌ها:
- قابلیت‌های پیشرفته‌تر فقط در نسخه‌های تجاری قابل دسترسی هستند.
- به اینترنت و سرویس‌های ابری وابسته است.
- محدودیت در تعداد درخواست‌ها.
- عدم پشتیبانی از RPA در نسخه رایگان (RPA مخفف Robotic Process Automation است و به معنای خودکارسازی فرآیندهای تکراری و زمان‌بر توسط ربات‌های نرم‌افزاری می‌باشد.)
کاربردهای پیشنهادی:
اگر سازمان شما از نرم‌افزارهای مایکروسافت مانند Office 365 استفاده می‌کند، Microsoft Power Automate یک ابزار عالی برای خودکارسازی فرآیندها و هماهنگ‌سازی اطلاعات است. این پلتفرم به‌ویژه برای تیم‌های کوچک تا متوسط که نیاز به اتوماسیون فرآیندهای ساده و پیچیده دارند، توصیه می‌شود.
۳. نرم‌افزار (ProcessMaker (Open-Source
ProcessMaker یک نرم‌افزار BPMS تحت وب رایگان و متن‌باز است که امکان نصب روی سرور اختصاصی و دسترسی آنلاین از طریق مرورگر را دارد.
مزایا:
- متن‌باز و رایگان با امکان سفارشی‌سازی کامل فرآیندها.
- سیستم BPMS آنلاین.
- پشتیبانی از طراحی فرم‌های سفارشی، قوانین تصمیم‌گیری و اعلان‌ها.
- رابط کاربری ساده و قابل استفاده حتی برای تیم‌های کمتر فنی.
- قابلیت یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود از طریق REST API و وب‌سرویس‌ها.
- یک نرم افزار BPMS بدون محدودیت کاربر در نسخه رایگان.
محدودیت‌ها:
- نیاز به نصب و پیکربندی اولیه روی سرور اختصاصی و دانش فنی.
- امکانات پیشرفته‌تر و ابزارهای تحلیلی فقط در نسخه تجاری موجود است.
کاربردهای پیشنهادی:
اگر تیم فنی دارید که توانایی سفارش‌سازی و مدیریت فرآیندهای پیچیده را دارد، این نرم افزار BPMS رایگان و متن باز برای سازمان‌ها با آموزش نصب و استفاده قابل دسترس، گزینه بسیار مناسبی است.
۴. نرم‌افزار Camunda
Camunda یک نرم‌افزار متن‌باز قدرتمند BPM است که برای مدیریت فرایندهای مقیاس‌پذیر و پیچیده سازمانی طراحی شده است.
مزایا:
- مقیاس‌پذیر و مناسب برای سازمان‌های بزرگ با فرآیندهای پیچیده.
- پشتیبانی از استانداردهای BPMN، DMN و CMMN با اجرای اتوماتیک فرایندها.
- امکان یکپارچه‌سازی از طریق API REST و ابزارهای تحلیلی آنلاین.
- نسخه نرم افزار BPMS تحت وب رایگان برای طراحی فرآیندها نیز وجود دارد.
محدودیت‌ها:
- نیاز به دانش برنامه‌نویسی به ویژه جاوا و مفاهیم BPM.
- نصب و پیکربندی اولیه برای کاربران غیر فنی دشوار است.
- محدودیت تعداد کاربر وابسته به زیرساخت‌های سازمان است.
کاربردهای پیشنهادی:
Camunda یک نرم افزار BPMS رایگان و متن باز برای سازمان‌ها با قابلیت سفارشی‌سازی پیشرفته است بنابراین اگر سازمان شما نیاز به سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار پیچیده با مقیاس بالا دارد و به دنبال راهکار BPM متن‌باز و قدرتمند است، Camunda گزینه‌ای عالی است.
۵. نرم‌افزار Bonita BPM
Bonita BPM یک نرم افزار BPMS رایگان بدون نیاز به برنامه نویسی برای طراحی و اجرا است که قابلیت‌های سفارشی‌سازی بالایی دارد.
مزایا:
- قابلیت سفارشی‌سازی عمیق فرایندها با کدنویسی Groovy و Java.
- امکانات تحلیل، بهینه‌سازی و گزارش‌دهی دقیق فرآیندها.
- رابط کاربری پیشرفته و امکان طراحی فرم‌ها و گردش‌کارهای تعاملی بدون نیاز به برنامه‌نویسی زیاد.
- یکپارچه‌سازی آسان با سیستم‌ها و نرم‌افزارهای سازمانی.
محدودیت‌ها:
- بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته در نسخه‌های پولی قرار دارند.
- نیاز به دانش برنامه‌نویسی برای توسعه فرایندهای پیچیده.
- نسخه رایگان محدودیت‌هایی در تعداد کاربر دارد.
کاربردهای پیشنهادی:
اگر سازمان شما به دنبال یک راهکار جامع BPM با قابلیت سفارشی‌سازی بالا و امکانات تحلیلی است، Bonita BPM گزینه مناسبی است.
۶. نرم‌افزار Activiti
Activiti یک موتور گردش کار متن‌باز و سبک‌وزن مبتنی بر زبان برنامه‌نویسی جاوا است که از استاندارد BPMN 2.0 برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند.
مزایا:
- متن‌باز و قابل توسعه تحت مجوز Apache License 2.0.
- قابلیت یکپارچه‌سازی آسان با سیستم‌های دیگر.
- پشتیبانی از استاندارد BPMN 2.0 برای مدل‌سازی فرآیندها.
محدودیت‌ها:
- نیاز به دانش برنامه‌نویسی جاوا برای استفاده کامل.
- نسخه وب کامل ندارد؛ فقط از افزونه‌ها یا محیط مدل‌سازی دسکتاپ پشتیبانی می‌کند.
- نسخه‌های تجاری یا پیشرفته‌تری برای استفاده در مقیاس‌های بزرگتر یا نیازهای پیچیده‌تر در دسترس نیست.
کاربردهای پیشنهادی:
Activiti یک سیستم مدیریت فرایند متن‌باز است که برای خودکارسازی فرآیندهای کسب‌وکار طراحی شده است. یک کاربرد پیشنهادی برای Activiti می‌تواند در مدیریت فرآیندهای مالی باشد؛ مثلا برای خودکارسازی فرآیندهای تایید و پردازش فاکتورها در یک سازمان.
۷. نرم‌افزار Flowable | نسخه پیشرفته‌تر Activiti
Flowable یک موتور گردش کار متن‌باز و سبک‌وزن مبتنی بر زبان برنامه‌نویسی جاوا است که از استانداردهای BPMN 2.0، CMMN و DMN برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند. در واقع Flowable نسخه پیشرفته‌تری است که بعد جدا شدن بخشی از دست‌اندرکاران activiti از تیم ساخته شده و نسخه اول آن بر پایه کد activiti نوشته شده است؛ البته که در حال حاضر و پس از آپدیت‌های مختلف، به دو محصول جدا از هم تبدیل شده‌اند.
مزایا:
- متن‌باز و قابل توسعه تحت مجوز Apache License 2.0.
- پشتیبانی از استانداردهای BPMN 2.0، CMMN و DMN برای مدل‌سازی فرآیندها.
- قابلیت یکپارچه‌سازی آسان با سیستم‌های دیگر.
- پشتیبانی از پایگاه‌داده‌های NoSQL در نسخه‌های جدید.
محدودیت‌ها:
- نیاز به دانش برنامه‌نویسی جاوا برای استفاده کامل.
- نسخه‌های تجاری یا پیشرفته‌تری برای استفاده در مقیاس‌های بزرگتر یا نیازهای پیچیده‌تر در دسترس نیست.
کاربردهای پیشنهادی:
Flowable یک نرم‌افزار BPMS رایگان و متن‌باز است که برای خودکارسازی فرآیندهای پیچیده و مقیاس‌پذیر طراحی شده است. یک کاربرد پیشنهادی برای Flowable می‌تواند در مدیریت فرآیندهای منابع انسانی باشد. به‌عنوان مثال، می‌توان از Flowable برای خودکارسازی فرآیندهای جذب، مصاحبه و ارزیابی کاندیداها در یک سازمان استفاده کرد.
۸. نرم‌افزار ARIS Express
ARIS Express ابزاری ساده و رایگان برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار است که برای تیم‌های کوچک و تازه‌کار طراحی شده است.
مزایا:
- رابط کاربری ساده، رایگان و کاربرپسند.
- مناسب برای ساخت مدلهای ساده BPMN، EPC و نمودارهای داده‌ای.
- نرم‌افزار سبک و مناسب برای لپ تاپ و آموزش فرآیندها.
محدودیت‌ها:
- فاقد قابلیت‌های پیشرفته اتوماسیون فرآیندها و یکپارچه‌سازی است.
- برای فرآیندهای پیچیده‌تر نیاز به نسخه‌های پیشرفته‌تر یا ابزارهای دیگر است.
- این نرم افزار BPMS بدون محدودیت کاربر است اما دسکتاپی و تک‌کاربره می‌باشد.
کاربردهای پیشنهادی
اگر کسب‌وکار کوچک یا تیمی تازه‌کار دارید و به‌دنبال ابزاری ساده و سبک برای مدل‌سازی اولیه فرآیندها هستید، این نرم‌افزار BPMS رایگان و سبک برای لپ تاپ با آموزش نصب و استفاده آسان، انتخاب مناسبی است.
چگونه بهترین نرم‌افزار رایگان BPMS را انتخاب کنیم؟
انتخاب بهترین نرم افزار BPMS رایگان به چند فاکتور کلیدی بستگی دارد که باید قبل از تصمیم‌گیری نهایی آن‌ها را در نظر بگیرید. این معیارها شامل اندازه تیم، نوع فرآیندها، نیاز به سفارشی‌سازی، سطح مهارت فنی و بودجه آتی است.
۱. اندازه تیم
اگر تیم شما کوچک است، مثلاً یک تیم ۵ نفره در یک استارتاپ، باید به دنبال ابزاری ساده و قابل مدیریت باشید؛ در این شرایط، نرم‌افزارهایی مانند ARIS Express یا Bizagi Modeler انتخاب خوبی هستند، زیرا فرآیندها را سریع و بدون پیچیدگی مدل‌سازی می‌کنند. اما برای تیم‌های بزرگتر و پیچیده‌تر، مانند یک سازمان ۵۰ نفره که نیاز به مقیاس‌پذیری دارند، Camunda یا Bonita BPM مناسب‌تر هستند، زیرا امکان مدیریت فرآیندهای پیچیده و تعامل با دیگر سیستم‌ها را دارند. نرم‌افزار Microsoft Power Automate هم می‌تواند برای تیم‌های بزرگ و سازمان‌هایی که به دنبال خودکارسازی فرآیندهای متعدد با اتصال به سایر ابزارهای مایکروسافت و سیستم‌های مختلف هستند، گزینه‌ای عالی باشد.
۲. نوع فرآیندها
فرض کنید در یک شرکت بزرگ، فرآیند موافقت با پروژه‌های جدید باید مدیریت شود. این فرآیند شامل مراحل مختلفی است: ابتدا دپارتمان‌ها درخواست پروژه جدید خود را ثبت می‌کنند، سپس مدیر بخش مربوطه درخواست را بررسی می‌کند. در مرحله بعد، منابع لازم مانند بودجه و نیروی انسانی بررسی می‌شوند، سپس بخش مالی وضعیت منابع مالی پروژه را ارزیابی می‌کند و در نهایت هیئت مدیره تایید نهایی را انجام می‌دهد.
این فرآیند پیچیده است چون چندین بخش مختلف درگیر هستند و تصمیم‌گیری‌ها در هر مرحله ممکن است تغییر کند. برای مدیریت چنین فرآیند پیچیده‌ای، نرم‌افزارهایی مانند Camunda یا ProcessMaker که از استانداردهای BPMN و DMN پشتیبانی می‌کنند، مناسب هستند.
در مقایسه، اگر فرآیند ساده‌تری مانند درخواست مرخصی وجود داشته باشد که شامل ثبت درخواست توسط کارمند، تایید مدیر و اطلاع به منابع انسانی است، نرم‌افزارهایی مانند ARIS Express و Bizagi Modeler و حتی Microsoft Power Automate برای مدیریت این فرآیند کافی هستند.
۳. نیاز به سفارشی‌سازی
مثلاً در یک شرکت فروش، اگر نیاز باشد برای هر مشتری فرآیندهای خاصی تنظیم شود، نرم‌افزارهایی مانند ProcessMaker یا Flowable گزینه‌های مناسبی هستند؛ چون به شما اجازه می‌دهند که فرآیندها را دقیقاً مطابق با نیازهای خاص سازمان خود سفارشی‌سازی کنید.
این کار معمولاً از طریق ویرایش مدلهای فرآیند موجود، افزودن مراحل جدید، یا تغییر جریان‌های کاری انجام می‌شود. برای مثال، می‌توانید برای هر مشتری فرآیند تایید سفارش، ارسال فاکتور، یا پیگیری پرداخت را به‌صورت جداگانه تعریف کرده و مراحل خاصی مانند ارزیابی وضعیت سفارش یا انتخاب روش پرداخت دلخواه را برای هر مشتری به فرآیند اضافه کنید.
در مقایسه، اگر فرآیندهای شما ثابت و مشخص باشد، این ویژگی‌ها شاید چندان ضروری نباشند و نرم‌افزارهایی مانند Bizagi Modeler یا ARIS Express که برای فرآیندهای استاندارد طراحی شده‌اند، کار شما را راه بیندازند. همچنین، اگر از محصولات مایکروسافت استفاده می‌کنید و نیازی به سفارشی‌سازی‌های پیچیده ندارید، Microsoft Power Automate می‌تواند بسیار مفید باشد.
۴. سطح مهارت فنی
درصورتی‌که تیم شما به‌طور عمده شامل افراد غیر فنی است و از نرم‌افزارهای ساده استفاده می‌کند، نرم‌افزارهایی مانند Bizagi Modeler یا ARIS Express و همینطور Microsoft Power Automate بهترین گزینه هستند زیرا دارای رابط کاربری ساده و قابلیت‌های کاربردی هستند. اما اگر تیم شما شامل توسعه‌دهندگان و کارشناسان فنی است که می‌خواهند از امکانات پیچیده‌تر بهره ببرند، Camunda یا Bonita BPM با امکانات پیشرفته‌تر مناسب‌تر خواهند بود.
۵. بودجه فنی
فرض کنید سازمان شما در حال حاضر به نرم‌افزارهای رایگان نیاز دارد، اما در آینده ممکن است نیاز به امکانات بیشتر داشته باشد. در این صورت، ProcessMaker یا Bonita BPM و Microsoft Power Automate انتخاب‌های خوبی هستند، زیرا نسخه‌های پولی آن‌ها امکانات پیشرفته‌تری را ارائه می‌دهند و به شما این امکان را می‌دهند که در صورت رشد سازمان، نرم‌افزار را به نسخه‌های تجاری ارتقا دهید.
بیشتر بخوانید: ویژگی‌های مهمی که هر نرم‌افزار BPMS باید داشته باشد
جدول مقایسه نرم‌افزارهای BPMS رایگان
در جدول زیر ویژگی‌های نرم‌افزارهای معرفی‌شده در بالا را با هم مقایسه کرده‌ایم تا بهترین نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار رایگان را با توجه به اولویت و نیازهای سازمان‌تان انتخاب کنید.
نرم‌افزار | رابط کاربری | قابلیت‌های فرآیندسازی | پشتیبانی | مستندات | نیازمندی‌های فنی |
Bizagi Modeler | کاربرپسند | مدل‌سازی ساده | محدود | خوب | متوسط |
Microsoft Power Automate | ساده و کاربردی | اتوماسیون فرآیندهای اداری | خوب | عالی | پایین |
ProcessMaker | شفاف و آسان | فرآیندهای پیچیده | عالی | عالی | بالا |
Camunda | پیچیده | مقیاس‌پذیر و پیچیده | عالی | خوب | بالا |
Bonita BPM | پیشرفته و تعامل‌پذیر | فرآیندهای خودکارسازی | خوب | خوب | متوسط |
Activiti | ساده و انعطاف‌پذیر | سفارشی‌سازی کامل | متوسط | متوسط | بالا |
Flowable | پیشرفته و انعطاف‌پذیر | سفارشی سازی کامل و پیشرفته | خوب | خوب | بالا |
ARIS Express | ساده و سریع | فرآیندهای ساده | خوب | خوب | پایین |
بیشتر بخوانید: نرم افزار BPM چیست؟
جمع‌بندی
در این مقاله، ضمن معرفی و دانلود بهترین نرم‌افزارهای BPMS رایگان زیر:
- نرم‌افزار Bizagi Modeler
- نرم‌افزار Microsoft Power Automate
- نرم‌افزار ProcessMaker
- نرم‌افزار Camunda
- نرم‌افزار Bonita BPM
- نرم‌افزار Activiti
- نرم‌افزار Flowable
- نرم‌افزار ARIS Express
به ویژگی‌ها، مزایا و محدودیت‌های هر کدام نیز پرداختیم و اشاره کردیم که کدام نرم‌افزار برای چه نوع سازمانی مناسب‌تر است.
همچنین تفاوت این ابزارها را با اتوماسیون‌های اداری ساده بررسی کردیم و گفتیم که نرم‌افزارهای BPMS رایگان می‌توانند گزینه‌های مناسبی برای سازمان‌های کوچک یا تیم‌های در حال رشد باشند، چرا که امکان خودکارسازی فرآیندهای ساده و پیچیده را با کمترین هزینه فراهم می‌کنند.
نرم افزار BPMS رایگان می‌تواند نقطه شروع مناسبی برای بهبود فرآیندهای سازمان شما باشد، اما توجه داشته باشید که گزینه‌های رایگان همیشه بهترین گزینه نیستند و باید نیازهای واقعی سازمان شما سنجیده شود.
این نسخه‌ها برای شروع می‌توانند گزینه‌های خوبی باشند، اما اگر سازمان شما نیاز به امکانات پیشرفته‌تری دارد، به‌ویژه در فرآیندهای پیچیده، نسخه‌های تجاری نرم‌افزارهای BPMS انتخاب بهتری خواهند بود. بنابراین در صورت نیاز به امکانات بیشتر، ارتقاء به نسخه‌های تجاری منطقی خواهد بود.
برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست دموی رایگان نرم‌افزار اتوماسیون اداری و BPMS «پیوند» با همکاران ما در سماتوس تماس بگیرید.
سوالات متداول
نرم‌افزارهای BPMS رایگان می‌توانند برای سازمان‌های کوچک و تیم‌های در حال رشد مناسب باشند، اما این نسخه‌ها معمولاً دارای محدودیت‌هایی در مقیاس‌پذیری و امکانات پیشرفته هستند. برای سازمان‌های بزرگ و فرآیندهای پیچیده‌تر، نرم‌افزارهایی مانند Bonita BPM یا Camunda که نسخه‌های تجاری هم دارند، گزینه‌های بهتری هستند.
انتخاب بهترین نرم افزار BPMS رایگان به چند فاکتور کلیدی بستگی دارد. این معیارها شامل اندازه تیم، نوع فرآیندها، نیاز به سفارشی‌سازی، سطح مهارت فنی و بودجه آتی است.
بله، نرم‌افزارهایی مانند ProcessMaker و Flowable این امکان را به شما می‌دهند که فرآیندها را به‌طور کامل و دقیق مطابق با نیازهای خاص سازمان خود سفارشی کنید. بنابراین برای تیم‌هایی که نیاز به طراحی فرآیندهای خاص دارند، مناسب هستند.
نصب و استفاده از نرم‌افزار BPMS رایگان در برخی ابزارها مانند Bizagi Modeler ،ARIS Express و Microsoft Power Automate نیاز به مهارت فنی کمتری دارد و برای تیم‌های غیر فنی مناسب است. اما نرم‌افزارهایی مانند Camunda و ProcessMaker برای استفاده کامل از امکانات پیشرفته به تخصص فنی بیشتری نیاز دارند.