در اکثر سازمان‌ها، کارها نه به‌خاطر پیچیدگی‌شان، بلکه به‌دلیل بی‌نظمی و تکرار بی‌دلیل فرسایشی می‌شوند. فرم‌هایی که غیب می‌شوند، نامه‌هایی که امضا نمی‌خورند و درخواست‌هایی که معلوم نیست دست چه کسی مانده‌اند. اتوماسیون اداری قرار است به همین آشفتگی‌های روزمره...

پروتکل ECE زبان مشترک نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری است. تا قبل از ECE، وقتی دو شرکت از نرم‌افزارهای اتوماسیون متفاوت استفاده می‌کردند، ناچار بودند نامه‌ها را پرینت بگیرند، فکس کنند یا ایمیل بزنند. یا اگر می‌خواستند برای مکاتبات خود به نرم‌افزاری...

چرا باید مقاومت ها در برابر سیستمی که افزایش راندمان و بهره وری سازمان و بهبود فرایندها را در پی دارد زیاد باشد؟ تغییر هرگز راحت نیست و ممکن است بارها مقاومت شود زیرا تغییرات ،چالش های جدیدی را به...

در هر سازمان بزرگی، حجم و پیچیدگی گردش‌کارها دیر یا زود به نقطه‌ای می‌رسد که جریان مکاتبات، فرم‌ها و تأییدیه‌ها دیگر با روش‌های دستی قابل‌مدیریت نیست و باید با اتوماسیون مدیریت شود؛ بنابراین شناخت دقیق مزایا و معایب نرم افزار...

در هر سازمان، صدها کار کوچک هر روز تکرار می‌شود؛ ارسال نامه، ثبت درخواست، تأیید فرم، یا جست‌وجوی اسناد. در گذشته انجام این کارها ساعت‌ها زمان می‌برد، اما امروز با کمک انواع ابزارهای اتوماسیون اداری، همه‌ این فرایندها در چند...